Geri ödeme politikası


WidsMob, her müşteriye en yüksek önceliğe sahiptir ve WidsMob ürünleri ve hizmetleri ile fotoğraf düzenleme kullanıcıları için kullanımı kolay yazılım çözümleri geliştirmeye kararlıyız.

Tüm WidsMob yazılımı, tam sürümü satın almaya karar vermeden önce müşteriler için ücretsiz deneme sürümünü sağlar. Deneme sürümleri, müşterilerin bir kullanım sınırı ile denemeleri için yeterli hizmet sunar. WidsMob, müşterilerimize ürünü satın almadan önce ihtiyacınız olup olmadığını onaylamak için denemelerini önerir. Bu aynı zamanda müşterilerin yanlış ürünü satın almaktan kaçınmasına da yardımcı olur.


Soru Sormadan

WidsMob, satın almadan önce denemek için ücretsiz deneme sürümünü sunduğundan, MidsMob genellikle aşağıdaki durumlarda ürün iadesi veya değişim yapmaz:

  • Satın almadan önce ürün açıklamasının okunmaması ve dolayısıyla ürünün işlevinden memnuniyetsizlikle sonuçlanması. Her müşterinin satın almadan önce ürün açıklamasını okuması ve ücretsiz deneme sürümünü denemesini şiddetle tavsiye ederiz.
  • Sipariş başarılı olduktan sonra kayıt kodunun alınamaması için para iadesi. Genellikle kayıt kodu 1 saat içinde otomatik olarak gönderilir. Ancak bazen e-posta spam ayarı, internet sorunu vb. Nedeniyle gecikebilir. Bu durumda lütfen WidsMob Destek Ekibi ile iletişime geçin. En kısa sürede müşteriler için kayıt kodunu 24 saat içinde alacağız.
  • Yanlış bir ürünün satın alınması, bunun ardından başka bir şirketten doğru ürünün satın alınması.
  • Kredi kartı sahtekarlığı veya diğer yetkisiz ödeme şikayeti üzerine müşteri geri ödeme talebi. WidsMob bağımsız bir ödeme platformuyla işbirliği yaptığından, ödeme sırasında yetkilendirmeyi izlemek imkansızdır. Bu durumda, WidsMob, müşterilere bir sahtekarlık olması durumunda kart veren kuruluşlarla iletişime geçmelerini önerir. Ve geri ödeme kabul edilemez.
  • Bir müşterinin satın alma işleminden sonra 'fikir değişikliği' vardır.
  • Satın alma işlemi bittiği için işletim sistemi ile uyumsuz olduğu için iade yapılamamaktadır. WidsMob, müşterilerin yazılımı satın almadan önce denemelerini şiddetle tavsiye eder.
  • Bazı teknik sorunlarla karşılaştıklarında, müşterilerin ayrıntılı bilgi, ekran görüntüleri ve dosyalar sağlamak için WidsMob Destek Ekibi ile işbirliği yapması gerekir. Müşteriler işbirliği yapmayı reddederse veya WidsMob tarafından sağlanan çözümleri denemeyi reddederse, geri ödeme talebine izin verilmez.
  • Sipariş 30 günü geçerse, yazılım güncellendikten sonra teknik sorunlar için geri ödeme talebi.

Uygun Geri Ödeme Koşulları

WidsMob, aşağıdaki durumlarda ürün için para iadesi veya değişim sunar.

  • Aynı ürünün iki kez satın alınması. WidsMob Destek Ekibinin onayı ile WidsMob, ürünlerden birini müşteriye iade edecek veya bir programı başka bir WidsMob ürünü ile değiştirecektir.
  • Benzer işlevlere sahip iki ürünün satın alınması. Bu durumda, WidsMob, ürünlerden birini iade eder veya gerekirse bir programı başka bir WidsMob ürünüyle değiştirir.
  • 30 gün içinde, yazılımın teknik problemlerini çözmek için hiçbir çözüm sağlanmadı. Bu durumda, WidsMob, müşteri talep ederse satın alma işlemini iade edecektir.
Blog